Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства о персональных данных и регулирует порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты информации, которую пользователь предоставляет при использовании сайта.

Политика распространяется на все данные, которые сайт может получить о пользователе во время использования страниц, сервисов, форм заявок, обратной связи, чатов и иных инструментов сайта.

2. Какие данные могут собираться

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• адрес сайта или домен проекта;
• иная информация, которую пользователь добровольно указывает в формах на сайте;
• технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства, браузер, источник перехода, данные о поведении на сайте.

3. Цели обработки данных

Персональные данные пользователей могут использоваться для следующих целей:

• обработка заявок и обратной связи;
• подготовка коммерческих предложений и консультаций;
• оказание услуг и сопровождение клиентов;
• связь с пользователем по вопросам работы сайта или услуг;
• улучшение качества работы сайта, аналитики и пользовательского опыта;
• маркетинговые коммуникации при наличии согласия пользователя;
• выполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• добровольное предоставление данных пользователем через формы сайта;
• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

5. Порядок хранения и защиты данных

AX.SEO принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для исполнения рабочих задач и обязательств перед пользователем.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима:

• для исполнения обязательств перед пользователем;
• для работы подключённых сервисов аналитики, CRM, телефонии, почтовых и рекламных платформ;
• по требованию законодательства или уполномоченных органов.

При этом передача данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

7. Использование cookie и аналитики

Сайт может использовать файлы cookie, системы веб-аналитики и иные технические инструменты для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и оценки эффективности маркетинга.

Пользователь вправе ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, обновления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с запросом по вопросам защиты своих данных.

9. Сроки обработки данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства и требования законодательства.

10. Изменение политики

AX.SEO вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице сайта.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с администрацией сайта через контактные данные, размещённые на сайте AX.SEO.